お買物に関するQ&A QUESTIONS
Ｑ：空き容器の回収サービスはありますか
Ａ：当店では空き容器の回収サービスはしておりません。
サービスでゴミ袋をお付け致しますので、ご希望の場合はお申し付けください。
Ｑ：アレルギーやベジタリアン・ヴィーガン対応はできますか
Ａ：ベジタリアン・ヴィーガン向けのメニューもございます。商品ページ→【ベジタリアン向けメニューのご提案】
肉類（牛・豚・鶏など）、卵製品・乳製品を使用しておりませんので、低アレルゲンのメニューとなっております。
その他アレルゲン物質についてはご相談ください。
※当社工場では、卵・乳・落花生・えび・かにを含む製品を製造しております。完全除去はできませんので予めご了承ください。
Ｑ：賞味期限はいつまでですか
Ａ：当店の商品の賞味期限は製造から３０日までとさせて頂いております。
製造から１５日以内の商品を出荷致します。
また、期限内であっても解凍後は再冷凍せずにできるだけ早くお召し上がりください。
Ｑ：お弁当の数だけ、袋をつけてほしいのですが
Ａ：ビニールの手提げ袋がございます。
必要数量お付け致しますので、ご注文時に備考欄に入力をお願い致します。
Ｑ：注文画面で注文を確定できません
Ａ：画面下部の未完了エリア、必須入力をご確認頂き、未入力の項目にご入力をお願い致します。
【お届け先情報・お届け方法】の項目の「お届け希望日」と「お届け希望時間帯」も必須入力です。
ご利用ガイド
配送について
全国どこへでも発送致します。
ヤマトクール便（冷凍）での配送となります。
【配送料金】
北海道：1000円 / 東北： 750円 / 関東 ： 650円
信越 ： 650円 / 北陸： 650円 / 東海 ： 650円
近畿 ： 750円 / 中国： 850円 / 四国 ： 900円
九州 ：1000円 / 沖縄：1500円
お届け時間帯をご指定いただけます。
※ヤマト運輸時間帯指定サービスです。
12：00～14：00のお時間指定ができません。予めご了承下さい。
冷凍状態でのお届けとなります。解凍してからお召し上がりください。
お問い合わせ
043-257-7690
受付時間 :9：00～18：00（千葉工場/土日祝日休業）
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
